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5大客户销售
商务谈判技巧/SPIN提问法/SPIN提问的顺序逻辑

如果客户在P阶段(难点问题)说“我们没什么问题”,你怎么继续推进?

题目摘要

大客户销售面试题:如果客户在P阶段(难点问题)说“我们没什么问题”,你怎么继续推进?重点考察面对客户否认痛点时的应变能力,以及如何用I阶段(暗示问题)重新激活需求。可结合建议用“心理分析+应对策略+话术示例”的结构: 1. 先分析客户为什么说“没问题” 2....

  • 岗位方向:大客户销售
  • 所属章节:商务谈判技巧
  • 当前小节:SPIN提问的顺序逻辑
  • 考察重点:面对客户否认痛点时的应变能力,以及如何用I阶段(暗示问题)重新激活需求。
  • 作答建议:建议用“心理分析+应对策略+话术示例”的结构: 1. 先分析客户为什么说“没问题” 2. 再说明如何用I阶段的“未来风险”切入 3. 最后给出具体的应对话术

考察要点

面对客户否认痛点时的应变能力,以及如何用I阶段(暗示问题)重新激活需求。

答题思路

建议用“心理分析+应对策略+话术示例”的结构: 1. 先分析客户为什么说“没问题” 2. 再说明如何用I阶段的“未来风险”切入 3. 最后给出具体的应对话术

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