如果客户内部换了对接人，你怎么办？

大客户销售面试题：如果客户内部换了对接人，你怎么办？重点考察关系网的脆弱性认知、快速建立新关系的能力、以及风险预防意识。可结合这是风险应对题，要展现你的灵活性和前瞻性。建议分两部分回答：一是事后怎么补救（快速破冰、重建信任），二是事前怎么预防（多线布局、文档留痕）。重点是体现你懂得“不把鸡蛋放...

• 岗位方向：大客户销售
• 所属章节：商务谈判技巧
• 当前小节：长期关系的维护
• 考察重点：关系网的脆弱性认知、快速建立新关系的能力、以及风险预防意识。
• 作答建议：这是风险应对题，要展现你的灵活性和前瞻性。建议分两部分回答：一是事后怎么补救（快速破冰、重建信任），二是事前怎么预防（多线布局、文档留痕）。重点是体现你懂得“不把鸡蛋放在一个篮子里”。