2大客户销售
客户关系管理/金蝶云CRM实践/销售过程跟踪记录
CRM系统里的销售阶段是怎么划分的？
题目摘要
大客户销售面试题：CRM系统里的销售阶段是怎么划分的？重点考察对销售漏斗模型的理解、阶段划分的逻辑、不同阶段的关键动作。可结合先说出常见的阶段划分（线索-商机-方案-谈判-成交），再解释每个阶段的核心特征和推进标志，最后可以结合金蝶云CRM的具体功能点加分来组织回答。
- 岗位方向：大客户销售
- 所属章节：客户关系管理
- 当前小节：销售过程跟踪记录
- 考察重点：对销售漏斗模型的理解、阶段划分的逻辑、不同阶段的关键动作。
- 作答建议：先说出常见的阶段划分（线索-商机-方案-谈判-成交），再解释每个阶段的核心特征和推进标志，最后可以结合金蝶云CRM的具体功能点加分。
考察要点
对销售漏斗模型的理解、阶段划分的逻辑、不同阶段的关键动作。
答题思路
先说出常见的阶段划分（线索-商机-方案-谈判-成交），再解释每个阶段的核心特征和推进标志，最后可以结合金蝶云CRM的具体功能点加分。
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