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4大客户销售
商务谈判技巧/BATNA替代方案分析/BATNA与谈判底线的关系

客户压价低于你的底线,但这单又很重要,你怎么办?

题目摘要

大客户销售面试题:客户压价低于你的底线,但这单又很重要,你怎么办?重点考察原则性与灵活性的平衡、价值交换思维、拒绝技巧。可结合采用“立场坚定+交换索取”的逻辑: 1. 守住底线:明确表示价格不可谈。 2. 分析原因:探听客户压价背后的真实需求。 3....

  • 岗位方向:大客户销售
  • 所属章节:商务谈判技巧
  • 当前小节:BATNA与谈判底线的关系
  • 考察重点:原则性与灵活性的平衡、价值交换思维、拒绝技巧。
  • 作答建议:采用“立场坚定+交换索取”的逻辑: 1. 守住底线:明确表示价格不可谈。 2. 分析原因:探听客户压价背后的真实需求。 3. 交换条件:用非价格条款(账期、服务)换取价格回升。

考察要点

原则性与灵活性的平衡、价值交换思维、拒绝技巧。

答题思路

采用“立场坚定+交换索取”的逻辑: 1. 守住底线:明确表示价格不可谈。 2. 分析原因:探听客户压价背后的真实需求。 3. 交换条件:用非价格条款(账期、服务)换取价格回升。

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